一般性门诊、入院、转院、出院、预约挂号流程
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来源:未知
发布时间:2014-09-19
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一般性门诊流程
1.患者到门急诊大楼一楼大厅挂号处挂号,初诊患者先填写个人资料,挂号员根据患者需要分科挂号。买就诊卡。
2.由大厅导诊护士指引患者到相应的门诊科室。
3.医师接诊病人后,测生命体征或做相应的体格检查后,诊治病人开出处方或检查单。
4.患者持就诊卡到收费室交费。
5患者交费后进行检查、治疗或取药。
入院流程
1.患者接到入院通知后。
2.持有效证件、住院押金及生活必需品到住院部一楼办理入院手续。
3.患者或家属保存好住院的押金单及有关收据。
4.导医引导患者持住院证明在本院住院相关病区。
5.护士为患者安排床位,通知医生收病人。
6.护士将患者带到病床旁,进行生命体征测量,重病患者安置好体位。
7.做好心里护理,履行告知义务,协助医生进行入院检查。
转院流程
1.因本院不具备该技术和设备,无法诊治的病人,在病情允许的情况下,由经管主治医师提出,分管上级医师和科主任同意,上报医务科或总值班,并由相关部门与转入医院联系或请会诊,征得对方同意后方可转院。
2.转院时须同时办好费用结算,有关手续与出院相同。
3.转院必须严格掌握指征,转院途中有加重病情导致生命危险者,应暂留院处理,待病情稳定后转院,重症病人转院,病人家属及单位应解决好有关护送问题,并与被转医院有关人员做好交接手续。
4.转院是由住院医师写好详细病历摘要随病员转出,也可按照相关规定复印带走部分病历资料。不得将原始病历带走。
5.因各种原因主动要求转院的病人,由其本人及家属或单位自行联系解决,按自动出院处理。
出院流程
1.医生根据病情在出院前一日或当日上午通知病人和家属,做好出院前准备。
2.医生开出出院和出院带药医嘱。写好出院小结交病人或家属,交代出院注意事项、复诊时间等。
3.所在护理单元确认医嘱,通知药房和住院处该病人结帐出院的信息。
4.药房审核并确认出院带药。
5.住院处检查有无多收或漏收费用。
6.病人或家属持预交款收据、出院通知单到收费处结帐。
7.整理用物离院。
预约挂号流程
现场预约流程
1.在门诊大厅导诊处接受现场咨询。
2.登记患者信息,到挂号处挂号,交费。
3.持就诊卡相关门诊就诊。
4.接诊病人。
咨询投诉:0738-8271515